Hướng dẫn bán hàng cho dịp Lễ Phục sinh (Easter Day)

Lễ Phục sinh (hay còn gọi là Easter) được xem là một trong những ngày lễ quan trọng nhất trong năm của người theo Kitô giáo – tôn giáo có số lượng tín đồ lớn nhất thế giới. Lễ Phục sinh thường diễn ra vào tháng 3 hoặc tháng 4 mỗi năm để tưởng niệm sự kiện chết và Phục sinh của Giê-su từ cõi chết sau khi bị đóng đinh trên thập tự giá nên đối với người theo Kitô giáo, Lễ Phục sinh cũng không kém phần quan trọng so với Lễ Giáng sinh. 

Lễ Phục sinh năm nay diễn ra vào ngày 4/4 và 5/4, tuy nhiên khách hàng có nhu cầu mua sắm cho dịp lễ này bắt đầu từ thời điểm cuối tháng 2 này, tăng dần và đạt đỉnh vào ngày Lễ Phục sinh và một tuần sau đó. Các cửa hàng POD nên tận dụng khoảng thời gian này để bắt đầu những chuẩn bị cần thiết nhằm thúc đẩy doanh thu cửa hàng nhân cơ hội kinh doanh sắp tới này.

Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu thị trường trong dịp Lễ Phục sinh và những gợi ý để thiết kế nhằm bán các sản phẩm tốt hơn trên PrintBase & ShopBase (PrintHub) nhé!

1. Hiểu về tiềm năng kinh doanh của ngày lễ

Trên thế giới có hơn 2,1 tỷ người theo đạo Kitô giáo, tập trung nhiều nhất ở Hoa Kỳ với số lượng lên tới hơn 200 triệu người, tiếp theo đó là Châu Âu, Úc, Canada, New Zealand, các nước Nam Mỹ,… Phần lớn trong số họ sẽ ăn mừng Lễ Phục sinh bằng cách đi lễ nhà thờ, thăm gia đình và bạn bè, tặng nhau những món quà kỷ niệm, tham gia các sự kiện cộng đồng, bao gồm cả các cuộc diễu hành và săn trứng Phục sinh. Một ngày lễ có được sự hưởng ứng đông đảo của người dân khắp nơi trên thế giới như vậy chắc chắn là cơ hội kinh doanh cho rất nhiều ngành.

Mật độ phân bố người theo đạo Kitô giáo ở các nước trên thế giới, các màu xanh đậm thể hiện mật độ phân bố dày (Nguồn: Wikipedia)

Mật độ phân bố người theo đạo Kitô giáo ở các nước trên thế giới, các màu xanh đậm thể hiện mật độ phân bố dày (Nguồn: Wikipedia)

Thực tế, theo số liệu thống kê của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ, Lễ Phục sinh cũng thuộc top 5 dịp lễ mà người dân Mỹ chi tiền nhiều nhất trong năm. Khoảng 80% người dân Mỹ tổ chức ăn mừng dịp Lễ Phục sinh hằng năm và trung bình mỗi người chi khoảng 150$ để mua sắm cho ngày này. Trong vòng 5 năm trở lại đây, doanh thu bán lẻ toàn quốc nhân dịp Lễ Phục sinh đạt khoảng 16-18 tỷ USD – một con số khổng lồ.

Tổng doanh thu bán lẻ dịp Lễ Phục sinh tại Hoa Kỳ tăng trưởng qua các năm (Nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ)

Tổng doanh thu bán lẻ dịp Lễ Phục sinh tại Hoa Kỳ tăng trưởng qua các năm (Nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ)

Theo số liệu phân tích của Finder, tại Vương quốc Anh, hơn 70% người dân tổ chức ăn mừng Lễ Phục sinh và họ chi tiêu khoảng 1 tỷ bảng mỗi năm cho ngày lễ này.

Cũng theo khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ, những người độ tuổi dưới 35 là nhóm nhân khẩu có kế hoạch tổ chức ăn mừng Lễ Phục sinh nhiều nhất về số lượng. Bên cạnh đó, nhóm này đang thúc đẩy xu hướng mua sắm online thay vì các hoạt động truyền thống khác trong ngày lễ này. 

Những người dưới 35 tuổi là nhóm nhân khẩu có kế hoạch tổ chức ăn mừng Lễ Phục sinh nhiều nhất về số lượng (Nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ)

Những người dưới 35 tuổi là nhóm nhân khẩu có kế hoạch tổ chức ăn mừng Lễ Phục sinh nhiều nhất về số lượng (Nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ)

So sánh các hoạt động dự kiến của người dân trong dịp Lễ Phục sinh của những người dưới 35 tuổi và những độ tuổi khác cho thấy các hoạt động như lướt web, mua sắm online rất được nhóm này ưa chuộng (Nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ)So sánh các hoạt động dự kiến của người dân trong dịp Lễ Phục sinh của những người dưới 35 tuổi và những độ tuổi khác cho thấy các hoạt động như lướt web, mua sắm online rất được nhóm này ưa chuộng (Nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ)

So sánh các hoạt động dự kiến của người dân trong dịp Lễ Phục sinh của những người dưới 35 tuổi và những độ tuổi khác cho thấy các hoạt động như lướt web, mua sắm online rất được nhóm này ưa chuộng (Nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ)

Những phân tích trên cho thấy Lễ Phục sinh là cơ hội kinh doanh không thể bỏ lỡ của các doanh nghiệp thương mại điện tử, bao gồm cả các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực POD.

>> Đăng ký bán hàng dịp Lễ Phục sinh trên PrintBase ngay hôm nay!

2. Nắm bắt thị hiếu của khách hàng và phân loại đối tượng khách hàng mục tiêu

Theo khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ, khoảng 60% người dân dự định mua quà tặng gia đình, người thân; gần 50% người dân dự định mua sắm quần áo và xấp xỉ 40% người dân dự định mua đồ trang trí dịp Lễ Phục sinh hằng năm. Do đó, bạn có thể cân nhắc tập trung phát triển những mẫu thiết kế cho những loại sản phẩm POD hợp với thị hiếu khách hàng trong dịp này như các sản phẩm quần áo, trang phục cụ thể là T-shirt, Tank Top, giày, …; các sản phẩm phụ kiện như Face Mask, Tote Bag, Neck Gaiter,…; các sản phẩm có thể làm quà tặng như T-shirt, Mug, Tumbler, Tracker Bottle, Pillow Case Cover, Poster,…; các sản phẩm trang trí nhà cửa như Sticker, Door Mat, Porch Banners, Portrait House Flag,…

Khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ về những dự định chi tiêu của người dân dịp Lễ Phục sinh hằng năm

Khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ về những dự định chi tiêu của người dân dịp Lễ Phục sinh hằng năm

Các sản phẩm bán chạy dịp Lễ Phục sinh thường kết hợp những hình ảnh mang tính biểu tượng cho ngày lễ như hình ảnh trứng Phục sinh và thỏ. Việc này bắt nguồn từ thuở đầu nền văn minh, con người đã luôn coi trứng là biểu tượng của sự sinh sản, tái sinh và hình ảnh những chú thỏ gắn liền với một truyền thuyết về Ostara (còn gọi là Eastre) – là nữ thần của mùa xuân, người được lấy tên đặt cho tên của Lễ Phục Sinh (Easter).

Trứng Phục sinh và thỏ là những hình ảnh rất dễ bắt gặp trên những thiết kế liên quan đến ngày Lễ Phục sinh

Trứng Phục sinh và thỏ là những hình ảnh rất dễ bắt gặp trên những thiết kế liên quan đến ngày Lễ Phục sinh

Dựa trên những mục đích mua sắm phổ biến trên, người bán có thể nhắm vào nhóm khách hàng mua sản phẩm để sử dụng và nhóm khách hàng mua sản phẩm để làm quà. Hãy cùng tham khảo những phân tích dưới đây của chúng tôi về hai nhóm đối tượng khách hàng này để đưa ra những mẫu thiết kế phù hợp, cũng như tạo quảng cáo vào đúng đối tượng hơn khi lên chiến dịch bán các sản phẩm dịp này nhé!

2.1. Nhóm khách hàng mua để sử dụng

Những khách hàng mua các sản phẩm POD dịp Lễ Phục sinh với mục đích mua để sử dụng thường ưa chuộng các thiết kế thể hiện cá tính, sở thích, lối sống, một vài điểm đặc biệt nào đó của bản thân kết hợp với những hình ảnh đặc trưng của ngày lễ như thỏ, trứng Phục sinh. Dưới đây, PrintBase gợi ý cho bạn một số niches đánh vào nhóm khách hàng này như:

  • Niche những người theo đạo Kitô giáo
  • Niche những người yêu thích động vật (chó, mèo,…)
  • Niche những làm bố, mẹ, ông, bà,… trong gia đình
  • Niche những người làm nghề y tá, giáo viên,…

Sau đây là những thiết kế bán cho cho một số niches bán dịp Lễ Phục sinh mà bạn có thể tham khảo:

Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người làm mẹ nhân ngày Lễ Phục sinh

Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người làm mẹ nhân ngày Lễ Phục sinh

Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người làm bố nhân ngày Lễ Phục sinh

Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người làm bố nhân ngày Lễ Phục sinh

Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người làm nghề y tá nhân ngày Lễ Phục sinh

Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người làm nghề y tá nhân ngày Lễ Phục sinh

Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người nuôi mèo nhân ngày Lễ Phục sinh

Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người nuôi mèo nhân ngày Lễ Phục sinh

Mẫu thiết kế trên Sleep Mask nhân ngày Lễ Phục sinh có thể bán cho những người theo đạo Kitô giáo

Mẫu thiết kế trên Sleep Mask nhân ngày Lễ Phục sinh có thể bán cho những người theo đạo Kitô giáo

Mẫu thiết kế trên Porch Banner phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những người theo đạo Kitô giáo

Mẫu thiết kế trên Porch Banner phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những người theo đạo Kitô giáo

Mẫu thiết kế trên Sticker phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những người theo đạo Kitô giáo

Mẫu thiết kế trên Sticker phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những người theo đạo Kitô giáo

Mẫu thiết kế trên Pillow Case Cover phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những người theo đạo Kitô giáo

Mẫu thiết kế trên Pillow Case Cover phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những người theo đạo Kitô giáo

>> Đăng ký PrintBase, bán hàng ngay hôm nay!

2.2. Nhóm khách hàng mua làm quà tặng

Những khách hàng mua các sản phẩm POD dịp Lễ Phục sinh với mục đích mua để làm quà tặng thường ưa chuộng các thiết kế thể hiện tình cảm của bản thân đối với người nhận quà trên sản phẩm, kết hợp với những hình ảnh đặc trưng của ngày lễ như thỏ, trứng Phục sinh. Dưới đây, PrintBase gợi ý cho bạn một số niches đánh vào nhóm khách hàng này như:

  • Chủ đề gia đình: bố/ mẹ tặng con, con tặng bố/mẹ, vợ/chồng tặng nhau, ông/bà tặng cháu
  • Chủ đề tình yêu: bạn trai/ bạn gái tặng nhau, vợ/chồng tặng nhau
  • Chủ đề tình bạn: bạn bè tặng nhau

Một số mẫu thiết kế cho các niche kể trên để bạn tham khảo:

Mẫu thiết kế dành trên Mug phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những niche thuộc chủ đề tình bạn - những người bạn tặng cho nhau hoặc niche chủ đề gia đình - anh/chị trong gia đình tặng em nhỏ

Mẫu thiết kế dành trên Mug phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những niche thuộc chủ đề tình bạn – những người bạn tặng cho nhau hoặc niche chủ đề gia đình – anh/chị trong gia đình tặng em nhỏ

Mẫu thiết kế dành trên Heart Puzzle phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những niche thuộc chủ đề gia đình - bố/mẹ tặng con gái

Mẫu thiết kế dành trên Heart Puzzle phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những niche thuộc chủ đề gia đình – bố/mẹ tặng con gái

Mẫu thiết kế dành trên Tote Bag phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những niche thuộc chủ đề gia đình - bố/mẹ tặng con gái

Mẫu thiết kế dành trên Tote Bag phong cách Lễ Phục sinh có thể bán cho những niche thuộc chủ đề gia đình – bố/mẹ tặng con gái

>> Đăng ký bán hàng dịp Lễ Phục sinh trên PrintBase ngay hôm nay!

3. Tạo sự khác biệt bằng cách cá nhân hóa các mẫu thiết kế

Yếu tố cá nhân hóa là các yếu tố mang tính cá nhân như tên riêng, ngày sinh, ngày kỷ niệm,… Việc đưa những yếu tố cá nhân hóa vào sản phẩm càng làm tăng giá trị và ý nghĩa của sản phẩm đó đối với khách hàng. Bởi nhờ nó, những thông điệp trên sản phẩm trở nên độc đáo hơn, như chỉ dành riêng cho chính họ.

>> Bạn có thể cá nhân hóa những thành phần nào trong thiết kế?

Dưới đây là một số mẫu thiết kế cho ngày Lễ Phục sinh có yếu tố cá nhân hóa mà bạn có thể tham khảo:

Mẫu thiết kế dành trên Door Mat được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên họ của gia đình trên sản phẩm

Mẫu thiết kế dành trên Door Mat được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên họ của gia đình trên sản phẩm

Mẫu thiết kế dành trên Portrait House Flag được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên họ của gia đình trên sản phẩm

Mẫu thiết kế dành trên Portrait House Flag được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên họ của gia đình trên sản phẩm

Mẫu thiết kế dành trên Baby One Piece được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên trên sản phẩm

Mẫu thiết kế dành trên Baby One Piece được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên trên sản phẩm

Mẫu thiết kế dành trên Mug được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên trên sản phẩm

Mẫu thiết kế dành trên Mug được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên trên sản phẩm

>> Bán sản phẩm cá nhân hóa trên PrintBase ngay hôm nay!

4. Tối ưu hiệu quả bán hàng của cửa hàng trực tuyến trong dịp Lễ Phục sinh

4.1. Thay đổi chủ đề (theme) cho cửa hàng

Bạn có thể thay đổi giao diện của cửa hàng, giúp nó trở nên sống động hơn trong dịp Lễ Phục sinh, bằng cách thay ảnh slideshow, thay màu của các thành phần trên trang ví dụ như thanh thông báo ngay trang chủ cửa hàng. Đặc biệt, bạn nên ưu tiên hiển thị các bộ sưu tập dành cho ngày Phục sinh ngay tại trang chủ để khách hàng không phải tìm kiếm quá lâu trên cửa hàng.

Một cửa hàng có giao diện theo phong cách Lễ Phục sinh

Một cửa hàng có giao diện theo phong cách Lễ Phục sinh

4.2. Tối ưu doanh thu cửa hàng bằng các tính năng cross-sell, upsell

Để khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm trên một đơn hàng, bạn có thể khéo léo gợi ý nhiều sản phẩm khác thích hợp sử dụng trong dịp Lễ Phục sinh để khách hàng thêm vào giỏ hàng bằng hình thức bán thêm (upsell) hoặc bán chéo (cross-sell). Bạn có thể hình dung, khi khách hàng mua đơn hàng có trị giá 40$, bạn có thể giới thiệu các sản phẩm liên quan khác một cách khéo léo để khách hàng thêm vào giỏ hàng, từ đó nâng giá trị giỏ hàng của khách lên 100$ thậm chí nhiều hơn. Điều này trực tiếp giúp gia tăng doanh thu của cửa hàng.

PrintBase cho phép người bán sử dụng nhiều hình thức cross-sell khác nhau trên trang như:

  • Quantity discounts (đưa ra khuyến mãi để khách mua nhiều cùng 1 mặt hàng thì giảm giá càng nhiều)
  • Product Bundle (đưa ra khuyến mãi để khách mua các sản phẩm được gợi ý cùng 1 lúc thì được giảm giá nhiều)
  • Accessories (đưa ra khuyến mãi để khách mua các sản phẩm trong danh mục Accessories được gợi ý cùng 1 lúc thì được giảm giá nhiều)
  • Product widgets (tiện ích đề xuất sản phẩm gợi ý phù hợp với sản phẩm khách hàng đang xem)

>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase, tận dụng tối đa lợi ích những ứng dụng miễn phí!

Dưới đây là ví dụ sử dụng tính năng Bundles và Product widgets để cross-sell. Bạn cũng có thể thử những tính năng cross-sell khác PrintBase cung cấp và chọn ra những tính năng phù hợp với cửa hàng của mình.

  • Với Product Bundle, khách hàng sẽ thấy % giảm giá nếu họ mua những sản phẩm được bán kèm nhau bên dưới mục Special deal of the day.

Tối ưu doanh thu cửa hàng bằng các tính năng cross-sell, upsell

  • Bạn cũng có thể gợi ý những sản phẩm khác để khách hàng cân nhắc mua (sử dụng tính năng product widgets cho phép hiển thị những sản phẩm có nhiều khả năng được mua kèm với sản phẩm khách hàng đang xem ở dưới mục description)

bi-kip-ban-pod-le-phuc-sinh-easter

Ngoài hình thức bán thêm (cross-sell), bạn có thể cân nhắc sử dụng thêm các tính năm bán thêm (upsell) để gia tăng giá trị của một đơn hàng bằng ba hình thức upsell mà PrintBase cung cấp cho các cửa hàng:

  • Pre – purchase: Tính năng cho phép bán sản phẩm liên quan đến sản phẩm chính mà khách hàng lựa chọn, các sản phẩm được gợi ý sau khi khách hàng ấn nút Add to card.

bi-kip-ban-pod-le-phuc-sinh-easter

Một pop up gợi ý các sản phẩm khác liên quan hiện ra khi khách hàng ấn nút Add To Cart

  • In-cart: Tính năng gợi ý các sản phẩm được chọn khi khách hàng ở trong trang giỏ hàng.

bi-kip-ban-pod-le-phuc-sinh-easter

Các sản phẩm được gợi ý trong giỏ hàng của khách

  • After-purchase: Bằng cách tối ưu hóa trang thank-you, ưu đãi upsell Post-purchase giúp bạn bán thêm những sản phẩm cho các khách hàng vừa mới hoàn thành đơn hàng của họ trên cửa hàng.

> Video: Boost Upsell thần thánh thế nào?

Lưu ý: Bạn có thể kết hợp linh hoạt nhiều phương án upsell, cross-sell trên store sao cho hợp lý nhưng không nên quá lạm dụng gây hoang mang cho khách hàng.

4.3. Tạo mã giảm giá, khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn tại cửa hàng

Bạn có thể cân nhắc tạo những mã giảm giá lớn để thu hút khách hàng ngay khi họ vào trang (khác với tính năng upsell, cross-sell ở trên là khách hàng chỉ thấy khuyến mãi khi truy cập vào trang sản phẩm).

PrintBase cung cấp cho bạn công cụ tuyệt vời để giúp bạn thực hiện điều đó – ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup. Truy cập ShopBase Apps và cài đặt ứng dụng này vào cửa hàng để tạo thanh thông báo, pop up về khuyến mãi cho khách hàng khi họ tới thăm trang, hoặc níu giữ khách có ý định thoát trang,…

bi-kip-ban-pod-le-phuc-sinh-easter

Bạn có thể sử dụng ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup của ShopBase để tạo Vòng quay may mắn, giúp khách lấy mã giảm giá và giúp cửa hàng thu thập thông tin email của khách hàng.

>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase ngay hôm nay để tận dụng tối đa lợi ích những ứng dụng trên!

0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments