优化网站

给独立站小白的优化店铺转换率技巧!

这几天一直收到许多独立站小白的反馈说他们不知道如何优化自己的店铺转换率。因此今天小编为大家指出一些能够让独立站店铺提升转换率的技巧。

为了更有效地体验以及运用下面的技巧,大家应该搬家到使用ShopBase独立站平台哈。

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下面就是一个卖家在接受ShopBase帮助前后得到的出售结果: 店铺转换率只需要一天就从2.3%提升到8.97%

从七月份20号到25号该卖家自己运营因此得到的转换率结果是0%。

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到26号,该卖家已经有首几个订单,但是转换率还是很低

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当天,ShopBase为该卖家的独立站进行分析以及提出一些优化店铺技巧,大家可以看到下面就是他们27号的转换率结果已经达到8.97%

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那为什么ShopBase和该店主可以让转换率提高这么多呢?一起查看我们运用的一些技巧吧:

1. 分析相关的因素

在分析之前我们一起查看影响网站转换率的相关因素。这主要是有关产品页面,购物车以及结账页面的因素。

我们通常通过Facebook广告以及Google广告引起客户访问产品页面,然后客户会完成以下步骤:

查看产品>>>将产品添加购物车>>>到结账步骤>>>完成结账工作

因此,你网站上的这一些如:产品图片,产品名称,价格显示方式, 产品变体,产品描述,行动呼吁按钮到产品的尺寸表格,退还政策都会直接影响到购物者的购物体验,购物潜意识以及对他们购物行为决定起着重要作用。

我们已经通过实证研究,从最小的因素进行验证,看看商店做得怎么样,还有拿一些更好的方式店主没有考虑到。

现在一起来到本文最重要的部分:

2. 优化独立站商店中的所有因素

我们集中在优化网站种的相关页面:

2.1 有关价格问题:显示折扣政策

本来只需要显示产品的最终出售价格,而我们在产品页面显示两个价格:折扣前和折扣后的的价格。这也是电子商务常见的价格显示方式,但是我们发现许多卖家没有彻底利用这种方式来优化店铺的转换率。

下面我们一起对比有和没有折扣前的价格及倒计表的产品页面

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可以容易看到显示折扣前的价格及倒计表的产品页面可让该产品更有吸引力,促进购物者赶紧购买,因为折扣时间快要没了,错过这个村就没有了这个店。

在ShopBase, 卖家可以容易设置这个功能:

在ShopBase, 想要显示折扣前的价格,卖家可以进入后台,在compare at price 部分添加原价(折扣前的价格),比如你可以看到很多淘宝店铺显示:原价199元,现只需99元。

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想要显示倒计表你可以从ShopBase 应用商店免费下载 Boost Convertapp, 使用Timer Countdown功能倒计表就立刻在商店上显示。 可以选择让该倒计表在所有产品页面上显示或者在某些产品页面上显示也行。

2.2 突出独立站的行动呼吁按钮 -Call To Action (CTA)

这里提到的CTA就是产品页面上的“Add to cart”或者 “Buy Now” 

ShopBase一直让CTA显示在第一个屏幕 ,尽管是在大屏幕还是小屏幕,电脑版还是手机版;就是说无论如何都需要让购物者当访问一个页面时第一个看到就是这个CTA按钮

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根据一些实证研究表明,CTA离价格越近越好,因为许多购物者都有购物前再次检查产品价格的习惯。 如果CTA在第二个屏幕消费者需要向上拉检查价格信息,然后往下拉点击CTA按钮,这个对消费者的购物行为影响巨大。

如何让独立站的呼吁按钮 -Call To Action (CTA)更加突出

最简单的方法就是减少其他因素的面积,让变体如下面图显示下拉框。这样可以减少了很多面积,购物者可以更容易看到Buy Now 这个按钮。

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如果想要设置这个可以访问ShopBase店铺后台并点击:Online store >> Themes >> Customize >> Settings >> Product Grids

另外需要给呼吁按钮 -Call To Action (CTA)选择突出的颜色如红色,橙色,当然也需要保持整个页面的美观。

2.3 优化产品的描述

购物者总是关心一个网站的可靠性,产品的描述有没有跟实际产品保持一致。 因此ShopBase为所有店铺都能在产品页面显示信任徽章。

显示其他可靠第三方的信任认证

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显示其他可靠第三方的信任认证可让购物者感到更加信任当他们为一个新的网站提供信用卡信息。 这可提升第一次访问你店铺的购物者的购物率。

可以在这里查看Baymard Institute统计的可靠商标。ShopBase已经为卖家选择最可靠的商标了。

在ShopBase如何调整这些信息

为自己的独立网站调整这些,你可以访问:Online Store >> Themes >> Customize >> Product Page >> Product page setting >>Show Trust badge image. 

你也可以使用我们提供的信任徽章图片或者自己上传自己的图片也行。

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显示清楚产品的材料,产品的来源以及产品的尺寸

你需要站在购物者角度来考虑,在网上购买购物者只能靠产品图品来决定是否购买这个产品。因此不要如下面图在表面上描述产品:

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而需要撰写清楚产品描述,提供所有客户可能想要查看的信息。主要的信息包括:产品的材料,产品的来源以及产品的尺寸

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为产品添加详细的描述是一件非常简单的事情,但是许多人都忽略了此步骤。 只要掏出几分钟重新设置产品页面的描述即可提高消费者的信任度。

2.4 优化独立站结账页面

许多调查结果指出结账页面就是消费者废弃结帐最多的步骤,因为在这里他们需要输入个人信息以及付款。

下面就是没有和得到优化的结账页面:

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ShopBase已经为结账页面显示店铺的服务信息,倒计表以提升信任度以及促进消费进行付款行为

就跟产品页面的信任徽章一样,结账页面的信任徽章可让消费者更加信任原因提供个人信息以及文成结账工作。 另外,为消费者提供其他信息如 “Why choose us” 以让消费者可以有更多信任你的店铺的理由。

如何在结账页面接入这些信息

访问:Online Store > Theme > Customize > Settings > Checkout

  • 在结账页面的JavaScript 部分添加此代码

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  • 在此部分添加你的logo, 以及将其添加在Logo部分:

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2.5 使用其他app

使用这些app可提升订单价值以及提升店铺转换率

  • 在弹出形式显示刚刚购买的订单

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利用Social proof – 社交认证 让消费者知道许多人正在在你的店铺购买,同事给网站增加着急性及紧迫性。

你可以免费使用此Boost Convert app以显示这些类似的弹出口

使用Boost Convert 以给购物者推荐一些新的产品或者店铺的爆款

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这也是亚马逊经常运用的方法。

大部分客户都通过广告引来的,他们直接访问产品页面。这样许多购物者只光购买他们在产品页面看到的产品而忽略店铺的其他产品。

了解这个问题我们卖家经常使用ShopBase提供的一些免费工具。这些工具让爆款可以在产品页面显示,而消费者可以在同一个产品页面选择其他产品,不需要离开当前的页面。

如何使用ShopBase的这些工具?

请访问ShopBase App Store以查看更多app。同时可以在这里查看如何使用这些工具>>

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3 结论

只通过一些简单的工作,ShopBase已经帮一个转换率非常低的店铺一夜提升了三倍。

通过多年跟许多消费者合作,ShopBase相信可以帮卖家提升往积极的方向走而不需要花费很多时间和精力去设置,因为本文提到的这一些ShopBase已经内置好了

 

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ShopBase是Open Commerce集团(OCG集团)2019推出的自建站SaaS平台。OCG集团电子商务行业一共有10多年经验并服务超过35万来自不同平台的独立站用户;在这个过程中我们深刻了解客户需求及他们经常遇到的问题,为了更好的帮助独立站商家生意成功,我们推出了ShopBase – 跨境销售一站式解决方案。至今,ShopBase已成功帮助超过78000++商家将品牌出海。

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