你不知道的ShopBase4个小工具,轻松提高季节性销售

众所周知,网店都有季节性销售。

因为一年中有一些特定的场合,比如节日(圣诞节、万圣节)、季节性促销(夏季、春季、…)、传统节日(狂欢节、科切拉音乐节等)。

一天只有24小时:上架产品、P图、投广告、回复邮件、打单发货、即时聊天等等,永远有做不完的琐碎的事情。

你还要挤时间来考虑怎么提升销售额,有没有一些工具,可以利用现有资源最大限度来简化流程并实现销售增长?

今天,我们向大家介绍ShopBase应用库的4个强大工具,可以帮助电商独立站轻松促进季节性销售。

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1.Boost Upsell — 释放最大销售潜力!

季节性销售旺季时,网购者最喜欢看有没有折扣。将产品或服务捆绑在一起也会很有吸引力。因此,是为网购者提供捆绑商品并实施追加销售和交叉销售策略的绝佳时机,因为他们正处于买买买的季节性购物情绪中。

向现有客户销售更多产品有时比说服新客户购买产品更容易,因为获新的成本是让现有客户复购的5倍。当顾客购买产品时,关联的配件产品同样具有销售机会。并且可以利用每个机会为同一客户提供多次销售。因为客户已经对你的产品充满信任,如果你能更多的去了解他们的需求,给他们推荐更多适合的东西,他们会很乐意买单。

因此,根据你的电商独立站商店的历史数据,ShopBase平台内置的Boost Upsell应用可以通过有针对性的追加销售和交叉销售交易来提高客单价。它可以根据顾客的购物行为自动挑选最相关的产品进行推荐,或者将搭配得很好的产品捆绑成难以抗拒的组合推荐给你的客户。

为什么应该使用Boost Upsell

  • 曾经的顾客更有可能成为你商店的忠实会员,因为他们会从你那里得到最划算的优惠和个性化的推荐。
  • 通过追加销售和交叉销售方案,你可以向现有客户销售更多产品,从而提升销售额。

通过在正确的时间向正确的客户推荐正确的产品,Boost Upsell应用使卖家能够迅速提高销售额。你所需要做的就是在ShopBase内激活Boost Upsell智能追加销售/交叉销售工具!它显示产品推荐的方式有以下4种:

  • Bought this also:收集历史销售数据,并向客户推荐他们有可能也需要的商品。
  • Bestsellers of the store:展示整个网站上最热门的商品收藏。
  • Recently viewed & featured recommendations:提醒客户他们喜欢的产品或根据他们查看的内容推荐相关产品。
  • Cart recommendations:根据购物车中的商品推荐更多顾客可能也喜欢的产品。

Boost Upsell

Boost Upsell提供“经常一起购买”的额外推荐

使用Boost Upsell时该避免

  • 在一个页面上提供过多的产品推荐。这可能会让人烦,因为展示不必要的选择可能会让人感无从下手,这可能会导致“选择悖论–少即是多(less is more)”。坚持清晰的策略,为客户提供最相关、最合适的产品。
  • 在不相关的页面上提供不相关的建议。因为当人们看到与他们正想买的东西不匹配的建议时,最终会忽视这些建议。

>>立即安装Boost Upsell应用

2. Sitekit公告栏及弹出窗口 — 将访问者转化为订阅用户

事实证明,69.23%的访问者可能没有购买就离开了你的店铺。预估一下:如果没有应对的解决方案,你会少赚多少钱?

有一个非常简单但特别有效解决方案是——使用弹出式窗口,通过提供折扣码、优惠券作为奖励以及无人能抗拒的优惠,将只逛不买的人变成你的销售机会。

你可以为你的电商独立站申请以下几种常用的弹出窗口:

  • 进入弹出窗口。
  • 意图离开弹出窗口。
  • 滚动弹出窗口。
  • 定时弹出窗口。

ShopBase的Sitekit弹出窗口应用已经发展成为引导访问者注册的最有效的工具之一,即使在他们即将离开你的网站的最后一刻也是如此。

Sitekit创建的秋季主题订阅弹出窗口

Sitekit创建的秋季主题订阅弹出窗口

你可以通过各种精美的模板,轻松地设置一个高转换率和完美的弹出窗口以提高注册率。

并且,这个季节性主题的弹出式窗口将以欢乐和喜庆的气氛欢迎新访问者,通过上面醒目的图像和信息传达出来拥抱季节性的感觉。

为什么应该使用Sitekit:

  • 使你的弹出窗口不同于普通的促销弹出窗口,后者经常要求注册电子邮件。而Sitekit提供一个双赢的交易,激励客户进入详情页。
  • 你的弹出主题要有创意,把购物气氛传递给你的客户,增加销售额。
  • 季节性传统是用不可抗拒的优惠券打动顾客的最佳时机,因为所有的购物者都喜欢寻找划算的东西。这有助于显著提高结帐率。

使用Sitekit时该避免:

  • 虽然网站的弹出窗口可以有多种形式,但不要显示太多弹窗,以免干扰客户的购物流程。
  • 在错误的时机进行弹窗。
  • 显示太普通或不相关的弹出窗口,却忘了突出网站的核心价值。

>>立即安装Sitekit

3. Boost Convert — 激发自发购买:倒计时和社会认同技巧。

信不信,网上购物者可能会被其他以前买家的参考和经历所影响。

利用“人群效应”来影响顾客从你的电商独立站购买的信心是个明智之举。

因此,当他们看到购物屏幕上弹出的社会认同时,他们会发现季节性销售热潮中的闪电折扣,商品脱销,他们得快速抓紧抢购,不然错失优惠。

Boost Convert

Boost Convert发出的结账通知。

除了我们所说的“从众心理”,“怕错过”的效果也起到了神奇的作用,创造了一种紧迫感和稀缺感,鼓励顾客完成订单。这对帮助在线销售商实现销售额的飙升起到了非常重要的作用。

Boost convert

色彩鲜艳的倒计时计时器吸引顾客眼球

那么,在这些季节性活动期间,你如何利用这些心理技巧提高顾客的购买率呢?

  • 鼓励客户采取行动,在主页、产品页面,特别是结账页面上弹出通知,其中包含购买、注册或任何你希望利用”怕错过“影响的内容。
  • 社会认同不一定是弹出通知的形式,也可以是客户的评价,以帮助提高页面的信任度。在做出购买决定时,消费者会听取同行的口碑和不偏不倚的建议。根据尼尔森(Nielsen)的研究,92%的人会信任同行的推荐,70%的人会信任他们甚至不认识的人的建议。

因此,在产品页面或结账页面上以不同的星级评分、图片列表等格式显示这些推荐评价,以创建可信的营销策略。这种方法很大程度上有助于突出产品的价值,最终会引发客户的购买决定。

  • 在产品页面上用鲜艳的红色、黄色、绿色突出显示倒计时计时器/库存计数器,并将其放在“立即购买”或“添加到购物车”按钮附近,以吸引顾客的注意。

>>使用ShopBase Boost Convert将你商店的转化率和收入提升到一个新的水平。

为什么该选择Boost Convert:

  • 当涉及到鼓励客户按下CTA按钮时,激发”怕错过”的感觉,并创造一种紧迫感。
  • 增加品牌的可信度、真实性和知名度。
  • 利用人群效应来影响顾客的购买决策。

4. 根据客户行为发送个性化跟踪邮件/短信。

在一年中超级繁忙的季节里,能看到很多购物者来回光顾你的商店,这是一件很好的事情。然而,如此大规模地接触客户也可能是一种负担,如果你哪里做得不对,他们很有可能下一次不会来。

因此,在季节性促销期间积极与客户沟通和保持联系的最佳可行方式之一是通过自动营销邮件/短信跟踪客户。

尽管看起来很简单,但要快速创建一封高转换率的自动营销邮件/短信,而不仅仅是一封简单的促销邮件,那就完全是另一回事了。那么,怎样做才是正确的呢?

  • 发送主题包含有力词语的电子邮件,以引发读者的反应或行动。此外,尽量添加一些表情符号,让他们的情绪兴奋起来,避免过于认真地敦促你的顾客回到你的商店。

例如,使用这些标语:

  • Feeling blue? Perk up with our flash sales #郁闷吗?快来看看我们的限时抢购吧!
  • “The clock is ticking…Don’t miss your LAST CHANCE to save up to …%!”  #“嘀嗒嘀嗒…不要错过最后机会节省…%!
  • “Only 5 hours left. It’s shopping time now or regrets later!!!” #“只剩下5个小时了,快买!否则以后会后悔的!“
  • 如果你的顾客已经到了付款步骤但突然退出:给他们发一封回复邮件/短信,召回他们曾经感兴趣但最终没有购买的商品。此外,为他们提供折扣码,为下一次节日促销保留日期。
  • 想得更远,不要让这是你的顾客最后一次访问你的网站,因为肯定你的商店可以提供除季节性产品更多的东西。

比如,如果一位顾客购买了几次产品,并且已经一两个月没有来你的商店了,给他们发一张下一季促销的优惠券/折扣码,并表示“thank you for shopping with us”,同时也是一种友好的提醒。我们叫这双赢。

对于ShopBase卖家来说,追踪电子邮件/恢复短信的功能已经集成到了网站,根本不需要安装第三方应用程序或支付任何额外费用!

为什么该选择电子邮件/SMS营销:

  • 通过在合适的时间发送包含有吸引力的优惠的个性化电子邮件/短信,提高与客户的参与度。
  • 低成本的营销渠道,在繁忙时期积极与客户保持联系。
  • 根据关键指标跟踪活动绩效:点击、打开和转换率等取决于你的活动目标。

使用电子邮件/SMS营销时该避免:

  • 不要用不断发送跟进邮件给客户的邮箱发垃圾邮件。这会惹怒你的客户,因为你用一堆电子邮件把他们搞得很烦,而收件人最终只会寻找取消订阅按钮,这样就再也收不到你的消息了!
  • 注意你发送给客户的内容。用词要恰当,但不能听起来像个机器人。例如,避免在主题中使用“Follow-up”一词。这个太枯燥了!

你需要向他们表明你关心他们的满意度,并更多地通知他们你为他们提供的特别优惠。

  • 忘记添加行动号召按钮。你希望他们回复还是希望他们再次访问你的网站?清楚,大胆地明确你的意图!

最后

现在,你已经为即将到来的各种季节性促销做好了充分的准备,ShopBase Apps可以保证为你提供最好的支持,提高销售转化。

如果你还没有用ShopBase,立即注册,马上设置以上4个小工具吧!

各位卖家,祝大家爆单!

关于我们

ShopBase —人人可轻松开启跨境出海业务

ShopBase是Open Commerce集团(OCG集团)2019推出的自建站SaaS平台。OCG集团电子商务行业一共有10多年经验并服务超过35万来自不同平台的独立站用户;在这个过程中我们深刻了解客户需求及他们经常遇到的问题,为了更好的帮助独立站商家生意成功,我们推出了ShopBase – 跨境销售一站式解决方案。至今,ShopBase已成功帮助超过78000++商家将品牌出海。

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