节日礼物指南

如何使用礼物指南来提升独立站的节日销售量

节日快要到了,到处都会布置美丽的装饰品,大家也会趁着节日期间各个商店进行全场优惠购买很多东西。根据调查表明,平均每年的节日一个人会掏出888美元给家人、朋友和同事购买礼物。

也就是说节日期间不仅圣诞老人忙着给大家准备圣诞礼物,而许多人也会忙着给家人寻找合适的物品。实际上,超过50%的购物者会在十月份开始寻找礼物了。

holiday gift purchase planning

独立站卖家需要为客户制造节日礼物指南以让他们可以给家人,朋友寻找完美的节日礼物。

如果节日礼物指南体现在正确的时间和地点,它会是营销内容中最有用的策略之一,因为它可以帮卖家提升销售量。

本文会指导跨境电商卖家如何使用礼物指南来提升品牌的影响度以及促进卖家购买更多产品。本文也会向大家提出一些最好的跨境电商例子以让大家可以劲松进行此策略。

开始吧!

春节来临,跨境电商独立站卖家该如何应对?

1. 分类独立站的节日礼物指南以吸引客户的注意力

尽管不同的跨境电商网站节日礼物指南是不同的。但一个能够按照人口统计及客户行为分类的礼物指南,可让你的顾客在购买礼物时,无论是为自己还是家人,朋友购买都可以选择实惠及有意义的节日物品。因此,卖家可以参考以下节日礼物指南分类:

  • 价格点:根据价格不同去分类。例如: 10美元以下的礼物,20美元以下的礼物等。分类的全称可包含:预算 + 优质 + 奢侈
  • 性别或角色: 你可以按照性别给客户创造礼物指南分类。但是如果你想要准确地定位目标客户,可以研究去年节日期购物者主要购买哪些产品,以发现新的分类如给妈妈,妹妹,好朋友购买礼物的指南分类。 Macy’s Holiday Gift Guide是性别和角色结合的理想分类

Holiday gift guide

  • 年龄或世代: 你可以按照年龄或者世代进行分类,例如给2岁以上的小孩的礼物, “给爷爷奶奶的礼物”。下图的例子就是按照小孩不同年龄进行分类的:

Age or Generation

  • 兴趣:卖家可以考虑到个人兴趣和爱好,例如:喜欢服装的人,喜欢音乐的人,喜欢美食的人等
  • 产品类型:按产品类型对礼物指南进行分类,例如“新的假日物品”,“流行产品”,“节日爆款”等。

但是,最推荐的方法就是在你网站展示多个分类。可以像UncommonGoods一样在一个落地页展示几种不同的礼物指南类别。

UncommonGoods gift guide

2 – 细分客户列表并通过电子邮件发送定制的礼物指南

邮箱营销就是节日促销活动不可少的工具之一,因此你可以利用邮箱营销提升商店的节日销售量。

不是所有客户都喜欢点击查看广告邮箱的内容。而且每个人的购物习惯是不一样,因此你可以考虑按顾客的人口统计以及购物行为,忠诚度进行分类顾客,从而给他们发送合适的邮箱内容。

一个有带有分类顾客类型的邮箱可以提升100.95%客户点击率。

以下就是这对特定客户的节日购买礼物指南:

  1. 给经常在节日早期准备礼物的购物者的礼物指南:  57.5%小企业的购物者不想在节日忙碌中考虑给家人,朋友选择什么礼物,而他们经常在10月份开始寻找礼物创意了。因此,卖家可以利用这一点,在节日早期为顾客推荐节日礼物指南以让他们可以早点准备购买礼物的计划。
  2. 给拖延着的节日礼物指南:总会有人在节日快要结束前才给家人寻找礼物。你可以通过邮箱促进他们在节日的“最后一刻”进行购买。如 The Hill Boulder 给生活忙碌没有时间提前准备礼物的顾客的礼物指南:

Procrastinator's Holiday Gift Guide

3 – 将宣传活动纳入你的礼物指南中

通过发起贴心或代表你的品牌的宣传任务来参与奉献季节。购物者对宣传活动做了回应,尤其是奉献季节。实际上,节日期间的慈善捐赠比平时增加了约 34%

你可以通过节日礼物指南了解购物者的慈善精神。 例如,节日礼物的销售的一部分可以捐赠给慈善机构。

你可以参考Toms Shoes做的宣传活动。该品牌将为购买的每双鞋捐赠一双给需要帮助的孩子。这可能不是很大的礼物,也不太影响到你的利益,但是可以帮你引起顾客的注意力。

Toms Shoes' advocacy campaign

4 – 为节日的移动设备购买做好准备

去年节日季,移动设备带来的销售额提升了16%。这平均占所有在线购物节日销售的36%。 因此,在这个节日期间,移动流量有望超过台式机流量。

目前有许多新型的智能手机及平板电脑,因此卖家需要进行创意测试并在测试发布礼物指南以了解哪一种种图片或者副本组合最适合哪一种设备类型,从而提升客户的购物体验。

此外,卖家可以尝试设置针对于移动设备的广告类型如Facebook 的Canvas。因为正如Asus使用Facebook的Canvas投放了一个节日礼物指南广告系列,点击率提高了42%。

Mobile purchases

5 – 推荐礼品指南作为交叉销售产品捆绑

54% 购物者购买商店推荐的物品。交叉销售产品捆绑是一个帮助顾客加快选品过程从而提升转换率的机会。根据调查表明,许多电子商务企业使用此推荐功能来提升商店营收两三倍。

目前市场上有许多协助出售的插件如Boost Upsell,该工具可让卖家轻松为顾客推荐实惠的礼物套餐。比如,每当客户查看产品时,该应用程序都可以让你显示带有所选节日礼物套餐的角落弹出窗口。

“Top gifted holiday items”就是 Blue Lion Jewels为顾客展示的节日赠送礼物的叉销售产品捆绑标题。

节日礼物指南

6 – 在Pinterest上创建专用的节日礼物指南板

Pinterest是一个很棒的社交平台,你可以在Pinterest上将所有节日礼物指南整理到一个页面。使用Pinterest’s board创建一个专门用于节日礼物指南的board,并添加几种不同的指南。

例如, The Kitchn创造一个节日礼物指南board,并pin了一些礼物指南,以满足具有特殊礼物需求的不同类型购物者的需求。

除了节日礼物指南,在线商家还可以制作节日礼物指南

节日礼物指南

除了节日礼物指南板之外,在线商家还可以使用将单个产品pin在集合上的节日礼物指南类别board。 有趣的是,亚马逊为节日板创建了一个特定类别。 例如,它已将几个单独的项目pin到其“节日玩具清单”中。

节日礼物指南

7 – 制定出色的社交媒体策略来推动你的节日礼物指南

现在许多购物者从Facebook,Pinterest和Instagram等社交媒体渠道寻找礼物创意。事实上,在2017年的节日调查中,发现25%的节日购物者使用社交媒体渠道来寻找节日礼物的想法。

你的社交媒体策略应与其他促销渠道有所不同,在社交媒体上宣传节日礼物指南时,有以下几种方法可以改善你的策略:

社交视频和Contest比赛

社交视频是跨境电商非常受欢迎的一种营销方式,因为它可以带来可观的投资回报率 ROI。 实际上,有72%的使用社交视频的企业表示其转化率有所提高。 与其发布你的节日礼物指南的图片,不如通过社交视频加强你的社交媒体活动。

在节日期间你可以将使用视频以及contest结合在一起以促进你的目标客户分享你的帖子从而让你可以接近更多潜能客户。例如,Pique 在2017年做的节日礼物指南:

节日礼物指南

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数码产品目录

你知道吗,你可以在tweeter创造一个节日礼物指南的数码产品目录并对在产品目录添加指向到产品页面的链接。这意味只要购物者点击到产品图片就可以访问你的产品页面了。

例如,Pampered Chef’s 使用Issuu’s 数码公开平台以创造一个数码节日礼物指南。社交媒体用户无需先浏览你的指落地页也可以购买产品。

节日礼物指南

65%购物者打算到一月份才结束他们购买节日物品行为。因此尽管节日季已经过去了,创造一个节日后的礼物指南可帮你提升节日销售量。如果你的商店在节日期间有许多放弃购买的潜能可以,你都可以利用节日后的礼物之年换回他们购买你的产品。

节日礼物指南

为了吸引节后购物者,你可以使用再营销技术向节日期间对品牌表现出兴趣的购物者发送节日礼物指南。 例如,你可以使用Facebook的Dynamic Product Ads来设置节后礼品指南。

通过此再营销服务,电子商务商店可以定位访问过其网站,添加了商品但随后又没有购买的购物者。 这样,它可以帮助你的在线商店将节后销售额提高多达325%

9 – 查找节日礼物指导策展人并提交你的产品

另外,除了创建自己的节日礼物指南之外,你还可以找到实际策划其年度节日礼物指南的博客者及影响者。 他们中的大多数实际上要求企业,尤其是小型在线企业所有者,发送他们希望在节日礼物指南中展示的产品。 为了换取特色,产品所有者有时只需要发送产品样本。

例如,Ninja Mommers是一个专门从事育儿和家庭类别的博客。 它要求产品所有者在其年度节日礼物指南中将其产品提交品牌曝光。

节日礼物指南

如何找到节日礼物指导策展人并缩小其范围?

你可以轻松地使用Google搜索找到策展人。 但是,我们建议你使用社交媒体开始研究。 社交媒体受众的丰富性将使你能够吸引新的潜在客户,这就是为什么你先提交产品的原因。

在社交媒体上,你可以直接搜索“ 2017年节日礼物指南”,查看哪些帐户提供了节日礼物指南。 使用社交媒体的最好之处在于,你已经可以确定哪些社交媒体帐户与你的在线商店的品牌相匹配,并查看拥有了多少社交媒体。

节日礼物指南

确保将所有节日礼物指南策展人放在一个视图中。 以下是创建列表的方法。 你可以在此处下载文件。

节日礼物指南

使节日盈利

在这个节日,购物者将忙于为亲人寻找完美的礼物,而你的工作就是帮助他们。 由于节日季节忙碌,节日礼物指南是向节日购物者展示产品的理想策略。

如果能够正确地使用,节日礼物指南可以帮助你将丰富的节日流量吸引到你的在线商店。 我们的独创策略以及有关如何使用和实施礼物指南的实际做法,可以帮助你从节日中赢利。

 

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