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了解亚马逊的优劣势 – 亚马逊是不是跨境电商卖家的最佳选择?

每月有1.7亿客户选择在亚马逊购买商品而不是其他任何商店或平台。2015年,消费者在亚马逊支出超过1000亿美元。很明显这个就是吸引卖家在亚马逊出售的原因。

但是,卖家获取的订单量取决于许多因素,并且这个出售方法适合于这个卖家不一定适合那个卖家。因此,在做出任何出售政策之前你需要了解亚马逊的优劣势如何。

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亚马逊的优势

亚马逊如何出色地发挥自己的才能,并使其成为众多购物者的首选,以及成为许多营销研究案例的主题。 我们今天需要分析的就是亚马逊的优缺点是什么,如果在亚马逊出售的话卖家能够获取多少利益。

用户多,流量大

每个月都有数百万活跃客户访问亚马逊并在亚马逊购买商品

这些数字可不是谎言:亚马逊拥有超过3亿活跃客户账号,每月有超过1.7亿的网站独立访问者,带来超过1000亿美元的收入,并成为是大多数购物者的第一选择。

根据Feedvisor的统计,有高达66%消费者信任选择亚马逊作为他们搜索产品的第一个平台,而不是谷歌。因此,我个人认为这也是亚马逊商家的优势,因为亚马逊有着大量消费者一直支持。

如果在亚马逊上传产品,每个店铺都会自动获取信誉和信任徽章。这就是购物者更有可能从亚马逊购买商品而不是从他们从未听说过的商店购买商品的原因。

亚马逊的卓越和优质服务的承诺吸引了许多购物者从其网站购买产品。

对于那些消费者尚未完全信任网购质量的国家来说,亚马逊就是他们最信任的第一平台

亚马逊

亚马逊销售增长

国际化扩张

 亚马逊有3亿来自185个国家的消费者,在亚马逊销售不仅是在美国销售而是国际销售的

由于亚马逊是全球最大,最受信任的买卖平台之一,因此想要通过亚马逊向国外市场销售是非常容易的事情。

在亚马逊,任何零售商都可以通过在本地亚马逊上创建产品列表来快速测试其产品是否对全球受众有吸引力。 你也不必对本地支付系统,物流和运营方面担忧。

营销成本低

每天都有数百万消费者访问亚马逊网站,当然你也可以!

根据已选的细分市场,你可以立刻开始在亚马逊出售而不需要进行任何重大的营销工作

当然,亚马逊的竞争特别激烈,你的店铺需要与众不同。这样才能够与亚马逊的250万商家竞争

不需要自己存货

亚马逊为卖家提供FBA 服务 (Fulfillment by Amazon)。目前全球有100多个履行订单中心。你可将所有产品批量运送到亚马逊,亚马逊会存储你的库存. 当你有订单FBA服务中心负担将货物打包并发送到客户手上。

Amazon FBA (亚马逊履行中心)就是你的仓库,仓库管理员以及配送员。当然,如果使用FBA服务你需要为亚马逊支付一定的费用。

FBA服务除了帮你解决物流麻烦, 你的产品还会自动获得亚马逊Prime运送和购买优先盒 (buy box )的资格,这将对整体销售产生巨大影响。

可以阅读亚马逊FBA优劣势的文章以了解更多>>>

亚马逊的劣势

即使亚马逊是世界第一平台,但是亚马逊本身也存在不少缺点,在决定在亚马逊出售之前还有许多你需要考虑的事情;比如激烈的竞争,高昂的平台费用,订单管理问题等事情都会对你的策略和定价产生影响,因此需要仔细考虑。

 竞争剧烈

亚马逊卖家最关心的问题就是竞争激烈,你需要与250万其他卖家竞争, 因此不能说想要在亚马逊出售就立刻开始而不考虑全面。你需要制定长期战略,否则你将在定价方面陷入困境。

如果你想要与其他商人出售相同的产品,那么你会与其他卖家竞争亚马逊购买盒。如果Google Shopping (谷歌购物) 展示亚马逊卖家的商品网站,亚马逊的产品页面是按产品来展示的

因此,当多个卖家出售相同产品时,亚马逊将决定哪个卖家最合适。 当客户单击“添加到购物车”按钮时,精选卖家的商品将被添加到他的购物车中。

亚马逊购买盒

其他卖家也出现在“更多购买选择”框中。 随着移动购物的兴起,购买盒起着重要作用。

破解购买盒代码几乎是不可能的,因为亚马逊会不断更改在确定购买盒的获胜者时考虑的变量。

有些事情在你的控制之下,你应该专注于提高客服-解答客户疑问,准时发货,对客户查询的快速响应,FBA,具有竞争力的价格以及始终保持最新的库存。

到处都有危险

没有任何商家不想有高营收,高利润。而想要在竞争这么剧烈的平台拥有高营收真的很不容易,因此许多人使用不好的行为去打败对手。

最近,亚马逊积极处理带有巨多好评的产品。许多人将亚马逊的此政策作为他们打败对手的工具。

本来需要给自己店铺购买好评以让自己的产品在排名榜上得到较好的位置。“坏家伙们”则做的相反, 给对手的产品购买五星好评,只不过评论使用的英语单词与该产品无关,或者语法错误,看不懂是什么意思。亚马逊的算法可以识别出此类异常,并将带有异常好评的帐户阻止或永久删除。当然这时候“坏家伙们”可以在页面上占据更高的位置。

到处都有危险

不仅这样,许多人还利用谷歌购物广告作为打败对手的工具。他们给对手的产品创建一个谷歌购物广告而广告内容与产品无关。例如,本来是沐浴露的广告,但点击进广告去看看之后才发是T恤而不是沐浴露。。。当消费者点击广告率较高但购物量不高,亚马逊的算法就识别出来,因此降低该产品的评级。

“坏家伙”以某种方式入侵了对手的商人账户,他们更改了商品说明,图片,以降低了对手的声誉。亚马逊算法将积极删除该产品。

亚马逊评论2

此外,如果你忘记注册品牌,“坏家伙们” 就可能会容易地窃取你的账号。

每次出现这样的事情,亚马逊都要花两个月的时间才能找到问题的根源。与此同时,你的收入自然会大大减少。更不用说有时候需要等待了很长时间才能获得亚马逊的判定结果。 而得到的结果跟你所希望的完全不一样,时间仍然浪费,账号不再可用,就像下地狱一样。

有些公司仅仅因为那些坏事而破产,数十名员工失业。 为了生存,他们必须花费大量金钱去求助咨询公司或亚马逊内部人士。

亚马逊内部不仅可以帮助客户恢复被挂的账号,还可以将客户数据出售给坏人。 因此,恶性循环不断重复。 “善良”的卖家每天都在努力保持自己的账号,“坏家伙”也每天都在尝试思考更多的恶作剧。

佣金

我们首先列出的所有好处并非免费提供。亚马逊向零售商收取通过其出售的每种产品的巨额佣金。

上面列出的亚马逊优点并不是亚马逊免费提供的。你所出售的每一种产品亚马逊都会获取一定的佣金。

个人卖家为在亚马逊上出售的每件商品支付平均0.99美元成交费用。专业卖家支付6%到25%(平均13%)成交费和介绍费。

另外,为了让你的产品引起更多流量,你需要投放亚马逊广告,并为每次客户点击广告支付一定费用,无论该点击有没有给你带来转换率。每次消费者点击广告,你需要给亚马逊支付$0.97而谷歌购物广告成本只有$0.66

另外,虽然你使用了亚马逊的广告服务,但亚马逊也会将亚马逊自己的产品显示在在你产品旁边或者前面。

佣金

例如,你在亚马逊页面搜索”电池”单词,你可以容易认出来亚马逊熟悉的红兔子在首页反复出现。

你不仅跟其他商家竞争还需要跟亚马逊竞争。

为了负担亚马逊的费用,你需要有准确的定价策略!

亚马逊完全控制消费者的数据

亚马逊控制所有访问亚马逊页面以及在亚马逊有过购买行为的客户数据,亚马逊比任何人了解消费者在线的购物习惯。

亚马逊还控制你对客户交流的机会。在推荐你的产品时,亚马逊同时推荐你对手的产品,甚至亚马逊本身的产品。而选择在何处完成订单由消费者决定。亚马逊只管维护其生态系统中的所有内容。

因此,我认为如果在亚马逊销售,商家真的无法控制和了解其消费者购物行为,以有效地进行营销和再营销活动,一切都取决于亚马逊。

打造品牌 是一个在亚马逊上做不到的事情

上面我已经提过了,亚马逊商家的竞争非常大。你可能有许多跟上千万客户接触的机会,当然你的对手也是。亚马逊还让你的对手可以在你产品页面广告他们的产品。到这你应该可以想象出来该市场的竞争力到底有多恐怖了吧。

打造品牌 是一个在亚马逊上做不到的事情

亚马逊不管卖家之间的一对一斗争如何,因为亚马逊只知道自己的利益而已。

当你问任何人该类似问题如:“在哪买的?”。他们基本上会回答“亚马逊多的是“,记得卖家名称的消费者并不多。因此,可以说客户是亚马逊的。

另外,虽然亚马逊拥有FBA服务可帮助卖家解决一些关于订单履行的问题,运输,支持和物流问题,但你也需要给亚马逊支付不少的金钱才能使用该服务。即使你为存储和运输支付了费用,但如果你不为自己的包装和标签再支付大笔费用,则所有商品都带有亚马逊商标。

你完全依赖亚马逊来获得销售收入,这意味着你将业务置于风险之中。 当困难堆积成难题时,只需“坏家伙”对你的产品做一些不好的手段时,你的亚马逊账号可以随时被锁定。

如我所见,在当今时代,打造品牌是非常重要的事情。 因为品牌代表了你在当今竞争激烈的市场中的业务水平,信念和优势。

品牌价值是品牌现在和将来为企业带来的利润前景。 因此,如果你想在市场上站稳脚跟,就应该重视打造品牌。

想要了解为什么需要打造自己的品牌,大家可以阅读这篇文章以了解更多!

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