功能更新

【2021年10月】ShopBase平台功能更新

以下是ShopBase在30天内更新及上线的新功能,以帮助各位卖家更有效的使用ShopBase生态系统中的产品。

Custom Art:由ShopBase提供的定义设计服务

PrintBase和ShopBase(PrintHub)推出定义设计服务(Custom Art),以支持ShopBase个性化并独特设计理念的活动。

Custom Art 为卖家提供高质量的设计服务。卖家可以从图书馆(Custom Art Library)中选择模板来创建新活动,ShopBase 的设计团队将重新修改这些个性化订单,保证产品更加完美。

Custom art

ShopBase 个性化 – 为非PrintHub/PrintBase的个性化产品生成印刷文件并显示预览。

为了帮助客户在决定购买之前能够看到他们自定义的产品,从此促使他们购买更多,并提高电偶的转化率,我们升级了 ShopBase 个性化功能

现在,商家可以显示产品的自定义选项。客户可在购买前对其产品进行个性化设置。然后商家可以显示个性化产品的预览图像,以便客户了解产品的外观。 此外,商家可以为个性化产品生成印刷文件,让履行POD(定制产品)订单更方便。

ShopBase 个性化

产品:每个产品的变体和图像的新限制。

为了帮助独立站卖家添加更多产品的变体和图片,以为客户提供最好的产品信息。限制已从250个变体/产品增加到最多500个变体/产品和最多500个图像/产品。

为确保店铺每天都能顺利添加新产品,同时保持店铺流量稳定,尤其是在旺季期间,商家每天最多可以导入500,000个变体以及300,000个产品图片。

设置:更新销售渠道 – Pinterest、TikTok、Snapchat、Bing Ads、Twitter

多样化销售渠道(Sales Channel)有助于提高店铺的转化率。目前,ShopBase已更新设置销售渠道,包括:Pinterest、TikTok、Snapchat、Bing Ads 和 Twitter。 未来,ShopBase将更新更多其他销以满足卖家拓展市场的需求。

营销渠道

设置:ShopBase/PrintBase 的税务设置

为了遵守各个地区/国家/州的税收法规,以及帮助商家根据正确的产品和经营区域主动地设置税收,ShopBase在这部分做了一些改进。

商家可以按国家、地区和该国家/地区/州设置ShopBase商店的税费。 他们可以为特定专辑或产品类别设置税率。

对于 PrintBase 商店的税收设置,税收将直接从客户或订单的利润中收取。 PrintBase 将代表您向美国政府支付销售税。

税务设置

迁移到ShopBase应用程序:将产品从 Shoplazza迁移到ShopBase。

从其他在线销售平台迁移到ShopBase的需求有所增加。因此,最近ShopBase的迁移到ShopBase应用已添加新一个平台:Shoplazza。卖家可以直接通过Shoplazza的产品url链接或使用csv文件将产品转移到 ShopBase的店铺。

迁移到shopbase

PrintHub:使用ShopBase余额自动支付被导入的订单,更新订单状态

  • 通过 PrintHub 自动支付外部订单

之前,若想要支付从外部导入PrintHub应用的订单,用户需要手动选择要支付的每个订单。这可能会影响到商店的运营过程。

为了优化这过程,ShopBase更新了ShopBase余额功能。卖家只需启动一次性付款方式即可节省订单处理时间。ShopBase优先从具有最低的交易费的支付网关扣款。 如果ShopBase余额不足,将从信用卡中提取余额。

自动支付外部订单

  • 更新不支持发货的订单状态

printhub

在 PrintHub 上的订单处理过程中,会出现不支持发货的订单。 在这种情况下,该订单将被转移到“审核中”状态。 在审核中部分,卖家可以检查订单状态以及原因说明。同时,卖家可以根据订单状态来优化广告系列的目标地区,避免取消订单现象,同时增加客户的购买体验。

结账:在产品页面上添加贝宝支付按钮,添加小费功能

  • 产品页面上的结帐按钮

结帐按钮

ShopBase 在产品页面上在Add to card 按钮旁边添加了一个 Buy with PayPal付款按钮,以帮助卖家提高转化率。 连接到 PayPal 渠道的商店都可以使用此功能。

想要安装 Buy with PayPal 按钮,卖家需要进入自定义主题(Customize Theme)>> 选择设置(settings)>> 转到产品(Product)部分>> 单击Show dynamic checkout 按钮。

  • 添加小费功能

小费功能

小费在欧洲欧美国家往往被视为一种文化——而这些也是ShopBase平台卖家的主要目标市场。因此,ShopBase已推出小费功能,可为订单设置小费选项

ShopBase Payments/ShopBase Marketplace Payments:添加开/关选项以自动发送拒付回复信息。

shopbase payments

为了帮助卖家及时提交争议,避免意外损失,ShopBase新增了在截止日期前自动提交争议的功能。启用此设置后,ShopBase系统将在截止日期的上午 0:00 (UTC-0:00) 自动发送包括订单信息的反回复。此外,在截止日期之前,卖家可以根据自己的意愿编辑所有证据并手动提交回复。

其他重要更新

  • 产品/推广活动
    • 更改产品feed的限制:每个feed链接最多可包含 200,000 个变体,如果 Feed 的变体超过 200,000,将生成 1 个以上的 URL。 此更改将使卖家可以在Google Merchant Center 创造大量产品资料,并且仍然符合谷歌规定。
    • 更新将产品复制到其他店铺的功能:ShopBase店铺复制产品的过程中,用户可以选择保留/忽略/覆盖产品,以避免复制到新店铺时重复产品。
    • 在 PrintBase 商店管理页面和 PrintHub 应用程序中添加详细的活动状态:员工/店主可以跟进产品状态并且选择效果最高的产品状态以早点在商店推动销售。
    • 在存档文件夹中更改剪贴画(cliparts)位置:用户可以在存档中移动(替换)剪贴画到合适的位置,以提升客户的购物体验。
  • 订单:现实更详细的信息:访问来源,订单生成信息,帮助卖家看到一个或多个订单是来自哪个广告活动的,从而进行分析和优化活动,以扩大预算,增加销售额。
  • 设置历史/活动历史记录:店主与团队可以在管理页面中查看设置历史,并控制及限制不应当的更改。 ShopBase 在商店管理页面的活动历史记录(Activity History)中已添加了新的信息。
  • 首选项
    • 向谷歌分析提交购买事件时添加总订单价值信息:由于卖家将事件信息发送给谷歌分析工具的需求是不同的,因此,ShopBase添加了设置选项,以便卖家根据自己的使用目的选择发送订单总价值的信息(Total Value),或者只发送不包括运费的价值(Subtotal)信息。
    • 编辑robots.txt文件:卖家可以主动编辑robots.txt文件以与网络爬虫连接,选择通知机器人网站哪些区域应该或不应该处理或扫描。但卖家在编辑此文件时需要非常注意,小错误也会导致访问流量的损失。
    • 设置PrintBase店铺的产品描述:卖家可以设置按照客户优先选择的产品来显示产品描述,或者显示所有产品的描述。
  • 应用:
    • Boost Convert应用:增加显示正在查看产品页面的客户数量(real-time visotors),以增加店铺的可信度,同时提高店铺的转化率。
    • Boost Upsell应用:在购物车中优惠(In-cart offers)中添加折扣功能(discounts)。
  • 主题:ShopBase 主题库新增5个模板:运动装(Sporty template)、饮水器、自然主题(Goodie template)、科技商品(Abundant template)、精神/神秘主题(Mystical template)、维京风格(Strong template)。 这些模板是完全免费以及已优化的。
  • PrintBase、PlusBase免费月租金(subscription):卖家在当前月费周期内达到至少10个订单时,可免费获得下一个月月租。 在下一个收费日期的 01 天之前下的订单也将被计入。例如:当期为11月1号 – 12月1号,在11月1号-11月30号之间产生的订单将被计算以决定您的店铺在12月1号是否享受免月租。

ShopBase 一直期待收到用户反馈,以进一步改善与提升客户体验。 想要更新有关 ShopBase 新功能的更多信息,请查看Product Roadmap。若有任何产品更新要求或想要提出产品功能创意, 请访问ideas.shopbase.com

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关于我们

ShopBase —人人可轻松开启跨境出海业务

ShopBase是Open Commerce集团(OCG集团)2019推出的自建站SaaS平台。OCG集团电子商务行业一共有10多年经验并服务超过35万来自不同平台的独立站用户;在这个过程中我们深刻了解客户需求及他们经常遇到的问题,为了更好的帮助独立站商家生意成功,我们推出了ShopBase – 跨境销售一站式解决方案。至今,ShopBase已成功帮助超过78000++商家将品牌出海。

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